Cancellation Policy
Questa pagina riassume le modalita con cui GPA Travel gestisce richieste di modifica, cancellazione e riprogrammazione dei transfer.
Italiano
- Per modificare o annullare una richiesta, l'utente deve contattare GPA Travel il prima possibile tramite telefono, email o WhatsApp.
- Le richieste di variazione sono gestite in base alla disponibilita del servizio, all'orario del transfer e alle condizioni concordate al momento della conferma.
- Eventuali costi aggiuntivi o penali, se applicabili, vengono comunicati direttamente prima della conferma definitiva della modifica o dell'annullamento.
- In caso di cancellazione dovuta a cause di forza maggiore o problemi operativi, GPA Travel contatta il cliente per concordare una soluzione alternativa quando possibile.
English
- To change or cancel a request, users should contact GPA Travel as early as possible by phone, email, or WhatsApp.
- Change requests are handled according to service availability, transfer timing, and the conditions agreed at confirmation stage.
- Any additional fees or penalties, when applicable, are communicated directly before the requested change or cancellation is finalized.
- If a cancellation is caused by force majeure or operational issues, GPA Travel will contact the customer to discuss an alternative solution whenever possible.